会展礼仪的作用和接待基本要求
2022-11-09 07:10:46 908次浏览
礼仪是一个复合词语,包括“礼”和“仪”俩部分,“礼’’指“事神致福”的形式,“仪”指“法度标准”,在礼仪体系中,礼仪是有形的,它存在于社会的一切交往活动中,其基本形式受物质水平,历史传统,文化,民族习俗等众多因素的影响,并随着时代的发展而变化,礼仪是人类文明的产物,是随着社会的进步而逐渐形成的。
人们常常把礼仪看作是一个民族精神面貌和凝聚力的体现,把文明礼貌程度作为衡量一个国家和民族是否发达的标志之一,对个人而言,礼仪是道德水准和衡量有无教养的尺度,随着现代社会人与人之间交往的增多,个人的礼仪修养也越显重要,如何得体地与人交往,并通过个人交往为会展企业创造契机,已成为会展工作人员越来越关注的问题,会展礼仪作为企业文化,企业理念不可缺少的组成部分,告诉我们在企业会展活动中如何通过具体的甚至是微小的细节,为自己近而为公司创造良好的人际环境和发展空间,实现并创造价值,会展礼仪能展示企业的礼仪文明程度,管理风格和道德水准,也可塑造良好的企业形象,良好的企业形象是企业的无形财产,可以为企业带来直接的经济效益,一个人讲究礼仪,就会在众人面前树立良好的个人形象,一个组织的成员讲究礼仪,就会为自己的组织树立良好的形象,赢得公众的赞誉,现代市场竞争除了产品竞争外,还有形象竞争。
一个具有良好信誉和形象的组织,必定能获得社会各方的信任和支持,推动事业的发展,在激烈的市场竞争中立于不败之地,所以,会展工作人员时刻注重礼仪,既是个人和组织良好素质的体现,也是树立和巩固良好形象以保持竞争力的需要。
1,规范行为。
礼仪基本的功能就是规范各种行为会展礼仪可强化企业的道德要求,树立企业遵纪守法,遵守社会公德的良好形象。
2,传递信息,展示价值。
良好的礼仪可以更好的向对方展示自己的长处和优势,甚至决定了机会的降临。
3,沟通感情,协调人际关系。
从某种程度上说,模特会展礼仪是会展交往和谐发展的调节器,遵循它有助于巩固人们相互尊重,友好合作的新型关系,也可缓解进而消除那些不必要的障碍。
一,安排有序。
每个工作人员在活动过程中承担什么角色,要做什么样的工作都已事先确定,不能出现手忙脚乱,不知所措的现象。
二,行为规范。
所有参加礼仪接待服务的工作人员应按标准的商业行为规范来引导和服务客人,统一的服饰,统一的礼貌用语,统一的行走站立姿势,统一一的商业礼仪训练,使客人感受到所有的人员都训练有素,是一支专业的服务队伍。
三,态度真诚。
可人的微笑,亲切的问候,细声的叮咛,耐心的解说……这些都是礼仪接待人员良好素质的表现,也是人们对礼仪接待服务的基本要求,同时礼仪接待人员应具备一定的应变能力和解说能力,能灵活应对客人提出的各种问题。
四,富有个性。
根据展会活动的形式和内容,礼仪接待服务的形式也可以设计得富有个性和特色,通过礼仪接待服务来凸现展会活动的特色和主题。
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着装技巧着装要与环境相协调:当人置身于不同的环境、不同的场合,就必须要有不同的着装,要注意穿戴的服装与周围环境的和谐。比如,在办公室工作就需要穿着正规的职业装或工作服。比较喜庆的场合如婚礼、纪念日等可以穿着时尚、潇洒、鲜亮、明快的服装等。着
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1.站姿:站立时,身体应与地面垂直,重心放在两个前脚掌上,挺胸收腹、抬头收额、双肩放松、双臂自然下垂,将左手搭在右手上,贴放在腹部,脚尖稍分开,成“钉子步”站立、双眸平视前方、精神饱满、面带笑容注:规范站姿训练的方法:(1)贴墙法:靠墙站立
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着职业套装(裙装)、不穿黑色皮裙不穿无领、无袖、领口较低或太紧身的衣服正式高级场合不光腿、穿贴近肉色的袜子、不穿黑色或镂花的丝袜袜子不可以有破损,应带备用袜子、袜子长度,避免出现三节腿鞋子要求:不穿过高、过细的鞋跟;不穿前不露脚趾后露脚跟的
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主持人礼仪各种会议的主持人,一般由具有一定职位的人来担任,其礼仪表现对会议能否圆满成功有着重要的影响。 1.主持人应衣着整洁,大方庄重,精神饱满,切忌不修边幅,邋里邋遢。2.走上主席台应步伐稳健有力,行走的速度因会议的性质而定,对快、热烈
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五大礼仪培训优势 ▓系统的培训方案——每一套个性化课程设计,切合企业的实际需求从而解决问题 ▓实用的培训内容——每一门课程,都是经过企业长期培训实践锤炼而浓缩的精华 ▓的教学模式——每一次实操,都要求学员严格模仿反复演练从而固化成习惯 ▓实
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随着商业活动越来越全球化,商务礼仪扮演着越来越重要的角色。商务礼仪已经成为现代商务活动中必不可少的交流工具,越来越多的企业都把商务礼仪培训作为员工的基础培训内容。据统计,日本每年要花费约数亿美元为其员工进行商务礼仪培训。商务礼仪培训,就是为
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十多年的积淀,十多年的磨砺,西安时光在线广告文化传媒有限公司将用专业的知识、敬业的精神、的服务理念和不断追求的信念服务客户,提升客户的品牌价值和销售业绩,我公司与客户建立长期良好的伙伴关系,以使公司在激烈的市场竞争中稳步发展状大创出一片发展
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商务礼仪是人们在商务活动中,用以维护企业形象或个人形象,对交往对象表示尊重和友好的行为规范和惯例。简单地说,就是人们在商务场合适用的礼仪规范、交往艺术和价值典范。它是一般礼仪在商务活动中的运用和体现。商务礼仪培训,就是为提升个人形象和交往艺
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皮肤 模特的皮肤粗糙与细腻及颜色直接关系到使用的机会。皮肤好,机会就会多一些,适应范围更大一些。影响美感的青春痘或皮肤粗糙都会影响机会。即使皮肤较好者也应特别注意保护。因为模特职业化妆较多,生活起居不规律,要想保持皮肤的美感,就特别要注意控
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站姿:1、头正,双目平视,嘴唇微闭,下颌微收,面部平和自然。2、双肩放松,稍向下沉,身体有向上的感觉,呼吸自然。3、躯干挺直,收腹,挺胸,立腰。4、双臂放松,自然下垂于体侧,手指自然弯曲。5、双腿并拢立直,两脚跟靠紧,脚尖分开呈60度,男子
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商务礼仪培训,就是为提升个人形象和交往艺术、提升企业形象和竞争力,而开展的礼仪培训工作。职业女性的办公化妆应表现秀丽、典雅、干练、稳重的办公室形象。这是因为办公化妆受到办公室环境的制约,它必须给人有责任和知性的感觉.仪态是指人在行为中的姿势
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要养成良好的习惯,克服各种不雅举止。不要当着顾客的面,擤鼻涕、掏耳朵、剔牙齿、修指甲、打哈欠、咳嗽、打喷嚏,实在忍不住,要用手帕捂住口鼻,面朝一旁,尽量不要发出声响,不要乱丢果皮纸屑等。这虽然是一些细节,但它们组合起来构成顾客对你的总印象。
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4、握手时双目应注视对方,微笑致意或问好,多人同时握手时应顺序进行,切忌交叉握手。5、在任何情况拒方主动要求握手的举动都是无礼的,但手上有水或不干净时,应谢绝握手,同时必须解释并致歉。6、握手时首先应注意伸手的次序。在和女士握手时,男士要等
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庆典活动得隆重。其实典礼是一种热烈庄重的仪式, 需要一定的隆重程度。这样不仅鼓舞人心, 还可扩大影响度。那么在现场布置、形式选择、程序安排等环节下工夫, 努力营造隆重热烈的气氛是必不可少的,并且还要力求有创意, 普通化的庆典活动, 将无给人
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组织筹备一次庆典,如同进行生产和销售一样,先要对它作出一个总体的计划。商务人员如果受命完成这一任务,需要记住两大要点:其一,要体现出庆典的特色。其二,要安排好庆典的具体内容。礼仪庆典类包含主席台、主席台用品、背景板、专业剪彩用品、奠基用品、