不同参与方的礼仪规范

2025-11-25 08:25:17    23次浏览

1. 主办方人员礼仪

着装：统一着装（如正装、文化衫），整洁得体，不穿奇装异服、拖鞋；男士不留长发、胡须，女士妆容淡雅，不浓妆艳抹。

言行：主动问候嘉宾、工作人员，使用礼貌用语（“您好”“麻烦您”“谢谢”）；遇到嘉宾咨询，耐心解答，不推诿、不敷衍；工作中保持协作，不争执、不抱怨，展现团队凝聚力。

职责：熟悉庆典流程，提前预判问题（如嘉宾迟到、设备故障），及时协调解决；不擅自离岗、串岗，确保各环节衔接顺畅。

2. 嘉宾礼仪

着装：根据庆典要求选择服装（正式庆典穿正装，非正式庆典穿商务休闲装），避免过于随意（如运动服、拖鞋）或暴露。

言行：准时到场，不迟到、不早退（若需迟到 / 早退，提前告知主办方）；签到时主动配合，不插队、不喧哗；与他人交流时，保持眼神交流，不随意打断他人讲话，话题围绕庆典主题或友好寒暄，不谈论敏感、争议性内容。

细节：不随意触碰现场物料（如舞台设备、展示品），不随地吐痰、乱扔垃圾；手机调至静音或震动模式，避免在仪式环节接电话。

3. 礼仪人员 / 工作人员礼仪

站姿：挺胸抬头，双脚与肩同宽，双手自然垂于身体两侧（或叠放于腹部），不歪头、不驼背、不交叉双臂。

指引手势：掌心向上，指尖指向目标方向，手臂自然弯曲（角度约 120°），面带微笑，配合礼貌用语（“这边请”“请入座”）。

服务细节：递物品时双手递上（如饮用水、剪刀），正面朝向嘉宾；遇到嘉宾有需求（如找卫生间、补妆），及时引导，不拖延；不与嘉宾过度攀谈，不索要签名、合影（除非嘉宾主动）。