西安学商务礼仪,追求,争创
2024-04-20 01:00:01 1797次浏览
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《销售礼仪》讲述了:销售是具挑战性的职业,世界上80%的富翁都曾是销售人员。然而,在绝大多数的商品供应都呈多元化、客户的选择余地越来越大的今天,销售面临的竞争也更加激烈。“天下难事,必做于易;天下大事,必做于细。”销售工作从和客户见面、交谈到成交,乃至售后,包括了数不清的繁琐细节。一个细节就有可能感动客户、促成交易;一个细节也有可能引起反感、失去客户。
在商务活动中,为了体现相互尊重,需要通过一些行为准则去约束人们在商务活动中的方方面面,这其中包括仪表礼仪,言谈举止,书信来往,电话沟通等技巧,从商务活动的场合又可以分为办公礼仪,宴会礼仪,迎宾礼仪等。
握手的方法
1、一定要用右手握手。
2、要紧握双方的手,时间一般以1~3秒为宜。当然,过紧地握手,或是只用手指部分漫不经心地接触对方的手都是不礼貌的。
3、被介绍之后,不要立即主动伸手。年轻者、职务低者被介绍给年长者、职务高者时,应根据年长者、职务高者的反应行事,即当年长者、职务高者用点头致意代替握手时,年轻者、职务低者也应随之点头致意。和年轻女性或异国女性握手,一般男士不要先伸手。男士握手时应脱帽,切忌戴手套握手。
4、握手时双目应注视对方,微笑致意或问好,多人同时握手时应顺序进行,切忌交叉握手。
5、在任何情况拒方主动要求握手的举动都是无礼的,但手上有水或不干净时,应谢绝握手,同时必须解释并致歉。
商务交往是讲究规则的,即所谓的没有规矩不成方圆,比如移动电话的使用,在商业交往中讲究:不响、不听,不出去接听。与人交往时寒暄之后要把手机关掉,以免让人感到你是三心二意,在与人交往中你在那狂打、狂响。我们要与民工打电话区别开来。
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做好舆论宣传工作。企业或店铺可运用网络媒体发布广告,或在告示栏中张贴开业告示,来引起公众的注意。这些广告或告示内一般包括开业典礼举行的时间、地点、企业的经营范围及特色、开业的优惠活动等。公司开展的业务有:庆典类:开业开盘,开业庆典,会议布置
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7、倒茶: 将适量茶叶放入纸杯中,倒开水至2/3处,给领导递茶时应右手扶杯身,左手托杯底,双手奉上,并且要面带微笑,添茶时要特别注意。 若领导在台上,切不可站在领导前面添茶而使背部面向台下观众,而应绕到领导右后方添茶,换茶杯也是一样。
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2、拟定庆典程序 庆典程序是庆典活动的中心环节,整个庆典仪式的效果如何,主要由程序决定。拟定程序,首先要选好主持人,主持人应当精明强干,口才较好,有应变能力,并且熟悉各方面情况。 因为主持人担负着掌握进程,驽驾全局、调节气氛、处理随时出
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礼仪庆典服务包括哪些 1、礼仪策划组织分工 庆典礼仪活动所用的时间虽然不长,但事关重大,所以对庆典活动各项繁琐的准备工作,事无巨细,均不可疏漏。 要请几位专业的礼仪人员进行统筹和策划,作出明确分工,有的负责邀请和接待客人,有的负责庆典的
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仪态礼仪微 笑是一种国际礼仪,能充分体现一个人的热情、修养和魅力。真正甜美而非职业性的微笑是发自内心的,自然大方---露出6-8棵牙齿。真实亲切的。要与对方保持正视的微笑,有胆量正视对方,接受对方的目光,微笑要贯穿礼仪行为的整个过程。目 光
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分组: 5组用三分钟:自我介绍, (讨论时音乐)选出组长,记录员,动作指导、观察员、演员、发言人组长:负责你们组的活动组织与荣誉记录员:负责记录小组讨论的结果,动作指导:负责教会你们舞蹈动作指导观察员:负责观察演员:到台前来表演发言人;负责
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仪式礼仪,是现代社会的重要社交方式,也是组织方对内营造和谐氛围、增加凝聚力;对外协调关系、扩大宣传、塑造形象的有效手段。仪式礼仪活动包括婚礼、开业、剪彩、签字、庆典、升旗、白事等。不论哪种仪式,都是非常郑重的社交活动.策划营造各类仪式现场声
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化 妆要因时、因地制宜。化妆要做到“浓妆淡抹总相宜”, 就要注意不同的时间和场合。公务人员要以淡雅的工作妆为宜, 略施粉黛, 清新自然。特别是白天,不能化浓妆。粉底过厚, 口红过艳, 是不合工作礼仪的, 也会令人产生过于重视化妆, 不把精力
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仪式礼仪,是现代社会的重要社交方式,也是组织方对内营造和谐氛围、增加凝聚力;对外协调关系、扩大宣传、塑造形象的有效手段。仪式礼仪活动包括婚礼、开业、剪彩、签字、庆典、升旗、白事等。不论哪种仪式,都是非常郑重的社交活动.组织筹备一次庆典,如同
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礼仪培训是指仪容、仪表、仪态方面的培训课程。中国是礼仪的国度,中华民族是礼仪之邦,中国人素以彬彬有礼而著称于世。女性职业装以套裙为主,所以服装礼仪首先从套裙讲起。(1) 面料选择面料选择抓两个词:质地上乘、。上衣、裙子和背心等必须是用同种面
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庆典活动得隆重。其实典礼是一种热烈庄重的仪式, 需要一定的隆重程度。这样不仅鼓舞人心, 还可扩大影响度。那么在现场布置、形式选择、程序安排等环节下工夫, 努力营造隆重热烈的气氛是必不可少的,并且还要力求有创意, 普通化的庆典活动, 将无给人
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乘车礼仪 (一) 小轿车。 1、 小轿车的座位,如有司机驾驶时,以后排右侧为首位,左侧次之,中间 座位再次之,前坐右侧殿后,前排中间为末席。 2、 如果由主人亲自驾驶,以驾驶座右侧为首位,后排右侧次之,左侧再次 之,而后排中间座
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企业商务礼仪培训》《销售礼仪培训》《政务礼仪培训》《公务礼仪培训》《服务意识与礼仪规范》《银行礼仪培训》、《医护礼仪培训》、《房地产礼仪培训》《星级酒店服务礼仪培训》《商超服务礼仪培训》《物业服务礼仪培训》《职业形象设计培训》礼――(荀子)
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着职业套装(裙装)、不穿黑色皮裙不穿无领、无袖、领口较低或太紧身的衣服正式高级场合不光腿、穿贴近肉色的袜子、不穿黑色或镂花的丝袜袜子不可以有破损,应带备用袜子、袜子长度,避免出现三节腿鞋子要求:不穿过高、过细的鞋跟;不穿前不露脚趾后露脚跟的
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近些年,越来越多的人开始关注到不良形体带来的健康问题和社交问题。很多家长已经意识到,如果自己的孩子从小不能养成良好的形体习惯,孩子长大后,不仅与人社交缺乏自信的状态,而且形体问题还会影响身体健康。修齐礼仪从正心、正形的角度出发,帮助您的孩子
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工作中、生活中,人们从着装打扮、行为举止、语言表达、文明礼貌、气质品位等各个方面在做着不断的改变,因为每一个细节都可能影响到发展。随着社会经济的快速发展,个人形象已经越来越多的成为衡量一个人的标准。所以对于形象礼仪也提出了新的要求。注重仪表
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