西安展会礼仪服务，良好的行业口碑

2024-04-24 04:00:01 908次浏览

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5、发出通知

在确定了宾客名单之后，即可发出通知。通知的形式可以用书面形式–即请柬，也可以用口头或电函形式。对重要的贵宾应当有东道主亲自出面邀请，并呈请柬。有的还可以用在报纸上刊登启事的形式发出邀请。

6、门迎:

举行各项文艺或庆典活动时,4-6名礼仪分别于门的两侧,以迎接领导、贵宾的到来,要求礼仪以标准站姿站立,领导进门后要主动上前引路,将领导引至预定的座位,领导随你行至相应座位。

接待工作应做到有礼有节，同时辅以各种庆祝表演以营造气氛。一些社会效益、经济效益较好的组织，常利用周年纪念日，尤其5，10或20周年大庆，来宣传本组织成就，架构远景，以鼓舞士气、凝聚人心、扩大影响，从内而外形成宣传攻势，提升组织形象及品牌知名度。周年大庆一般有纪念册，通过文字、图片来介绍组织情况、新科研成果、主要产品及未来构想。

庆典活动往往能带来意向不到的收获与反响，一方面展现了企业的精神，提高了企业的斗志与凝聚力，另一方面也将自身优势与成果展现在大家面前，真是花小钱办大事的绝好典范。

接待礼仪 接待客人要注意以下几点。

(一) 客人要找的负责人不在时，要明确告诉对方负责人到何处去了，以及 何时回本单位。请客人留下电话、地址，明确是由客人再次来单位，还是我方负 责人到对方单位去。

(二) 客人到来时，我方负责人由于种种原因不能马上接见，要向客人说明 等待理由与等待时间，若客人愿意等待，应该向客人提供饮料、杂志，如果可能， 应该时常为客人换饮料。

(三) 接待人员带领客人到达目的地，应该有正确的引导方法和引导姿势。

1、 在走廊的引导方法。接待人员在客人二三步之前，配合步调，让客人走 在内侧。

2、 在楼梯的引导方法。当引导客人上楼时，应该让客人走在前面，接待人 员走在后面，若是下楼时，应该由接待人员走在前面，客人在后面，上下楼梯时， 接待人员应该注意客人的。

3、 在电梯的引导方法。引导客人乘坐电梯时，接待人员先进入电梯，等客 人进入后关闭电梯门，到达时，接待人员按“开”的钮，让客人先走出电梯。

4、 客厅里的引导方法。当客人走入客厅，接待人员用手指示，请客人坐下， 看到客人坐下后，才能行点头礼后离开。如客人错坐下座，应请客人改坐上座 (一般靠近门的一方为下座)。

(四) 诚心诚意的奉茶。我国人民习惯以茶水招待客人，在招待尊贵客人时， 茶具要特别讲究，倒茶有许多规矩，递茶也有许多讲究。