西安商务礼仪培训机构,期待为您效劳
2024-04-26 11:00:01 612次浏览
价 格:面议
递名片顺序
须先于客户递出名片。递名片时起身,双手拿出自己的名片齐胸递出,将名片的方向调整到适合对方观看的位置-即自己的姓名朝向客户,递送顺序要按职务先高后低、与自己间距先近后远进行,圆桌上按顺时针方向开始,递名片的同时使用敬语:“认识您真高兴”、“请多指教”等。
接名片
双手承接对方名片,要简单浏览内容,轻声念出对方名字,然后将名片放在专用的名片夹,或放在其他不易折的地方。
接名片禁忌
不要无意识的玩弄对方的名片;
绝不要当场在对方的名片上写备忘事情;
切记不要先于上司向对方递交名片。
收取名片的一方如果备有名片,也应迅速递上自己的名片,若没有,则应该道歉。
名片应该放入专用的名片簿内,而不应该随便的放入钱夹或衣袋,这也代表了尊重。
介绍礼仪
相互介绍。尊者居后原则、先将年轻者介绍给年长者;
将地位低者介绍给地位高者、将客人介绍给主人;
将公司同事介绍给客户,将自己公司的同事介绍给别家公司同行;
将非官方人事介绍给官方人士、将本国同事介绍给外籍同事;
将资历浅的介绍给资历深的、将男士介绍给女士、把迟到者介绍给早到者。
介绍时动作:手心向上,介绍时一般应站立,特殊情况下年长者和女士可除外,在宴会或会谈桌上可以不起立,微笑点头示意即可。
交谈礼仪
交谈时要牢记“停、看、听”的谈话规则
停--意味着没有想好不要开口;
看--意味着察言观色,留心观察谈话对象的面部表情;
听--意味着认真倾听对方的谈话。尤其“倾听”重要,因为人首
眼到:要有目光交流,注视别人目光应友善,不要高于客户视线,每次与人目光交流时间3-5秒,其他时间看嘴巴和眼部中间的位置,注视对方的时间占对方与你相处时间的三分之一是得体的。
口到:热情、正确称呼以示对交谈对象的尊重。
意到:通过微笑把友善、热情表现出来,不卑不亢,落落大方
在商务活动中,为了体现相互尊重,需要通过一些行为准则去约束人们在商务活动中的方方面面,这其中包括仪表礼仪,言谈举止,书信来往,电话沟通等技巧,从商务活动的场合又可以分为办公礼仪,宴会礼仪,迎宾礼仪等。
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俗话说,“好的开始意味着成功的一半”,因此对于新开的商场来说,如何确保“首战必胜”是其亟需解决的首要问题。 其实主要把握好“人气、商气、商机”这三点,再层层递进便可轻松解决这一问题。具体说来,指的就是要激发人气、营造商气、沉淀商机。激发人
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(6) 孝敬爷爷奶奶外公外婆,尊重叔伯阿姨舅舅舅妈(7) 关心父母的健康。当父母劳累时,应主动帮助父母;当父母生病时,应主动护理、煎药、喂药,嘘寒问暖。(8) 参与家务劳动。我们都是家庭成员,应承担一部分家务劳动。比如盛饭、端菜、洗碗、扫地
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商务礼仪是人们在商务活动中,用以维护企业形象或个人形象,对交往对象表示尊重和友好的行为规范和惯例。简单地说,就是人们在商务场合适用的礼仪规范、交往艺术和价值典范。它是一般礼仪在商务活动中的运用和体现。随着商业活动越来越全球化,商务礼仪扮演着
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礼仪庆典服务包括哪些 1、礼仪策划组织分工 庆典礼仪活动所用的时间虽然不长,但事关重大,所以对庆典活动各项繁琐的准备工作,事无巨细,均不可疏漏。 要请几位专业的礼仪人员进行统筹和策划,作出明确分工,有的负责邀请和接待客人,有的负责庆典的
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(6) 孝敬爷爷奶奶外公外婆,尊重叔伯阿姨舅舅舅妈(7) 关心父母的健康。当父母劳累时,应主动帮助父母;当父母生病时,应主动护理、煎药、喂药,嘘寒问暖。(8) 参与家务劳动。我们都是家庭成员,应承担一部分家务劳动。比如盛饭、端菜、洗碗、扫地
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《销售礼仪》讲述了:销售是具挑战性的职业,世界上80%的富翁都曾是销售人员。然而,在绝大多数的商品供应都呈多元化、客户的选择余地越来越大的今天,销售面临的竞争也更加激烈。“天下难事,必做于易;天下大事,必做于细。”销售工作从和客户见面、交谈
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庆典所具有的热烈、欢快、隆重的特色,应当在其具体内容的安排上,得到的体现。庆典活动准备可分为两大块:庆典场地布置和庆典文艺演出。分为如下几类奠基仪式,开工仪式,投产仪式,落成仪式,开业仪式,开幕式,签约仪式,启动仪式,乔迁仪式,揭牌仪式等。
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对于商场开业来说,重要的就是通过各种途径吸引大量的消费者前来,让他们知道自家商场的特色以及产品的优势。为了达到这一效果,商家从前期店面装修、前期宣传到开业庆典的各种促销活动以及开业盛典,都下足了功夫。小编特意整理了以下开业庆典物料清单,以
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庆典活动是一种礼仪性活动,国家有关方面专门作出明文规定, 要严格控制, 认真执行申报制度。同时还要有精品意识, 典礼过多、过滥, 将会在一定程度上影响庆典活动的质量和效果。所以典礼活动的规模、形式还必须得和单位、项目情况大体相符合。庆典所具
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庆典活动小常识许多人都知道庆典,但很多人都以为只是简单的一场活动,殊不知庆典活动能给人传递许多的内在信息,大到企业的形象,小到受众对于该活动的感觉。庆典也分有很多种类,例如开业典礼,剪彩仪式,开工奠基典礼,竣工落成揭幕典礼,周年庆典,庆祝文
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开业庆典活动的环境布局应该突出热闹、喜庆的气氛,一般选择空飘、拱门和气球等一些布局。在安排开业庆典活动时,不仅要反对铺张浪费,还要尽量美化庆典现场的环境。我们应该尽量避免铺张浪费。在举行开业庆典之前,请务必要把音响给准备好或是检查好。不然在
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提供礼仪模特或演出资源。主题背景喷绘、舞台搭建、条幅海报、标语牌、指定牌、鲜花彩旗、绿色植物布置等会场布置服务。花蓝、花牌、升空气球、礼仪模特、授带、胸花、礼炮、彩球等各种礼仪服务。商界各单位所举行的各类庆祝仪式,都有一个的特色,那就是要务
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握手是一种礼仪,但人与人之间、团体之间、国家之间的交往都赋予这个动作丰富的内涵。一般说来,握手往往表示友好,是一种交流,可以沟通原本隔膜的情感,可以加深双方的理解、信任,可以表示一方的尊敬、景仰、祝贺、鼓励,也能传达出一些人的淡漠、敷衍、逢
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应注意纽扣的扣法一般站立时扣上西装的纽扣,坐下时要解开。西装扣子如果是两个,扣纽扣时只需扣上边一个(如果三个扣则只需扣中间的一个)。穿双排扣西装时,应把纽扣都扣上。化 妆要因时、因地制宜。化妆要做到“浓妆淡抹总相宜”, 就要注意不同的时间和
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精心拟定出典礼的宾客名单。邀请的宾客一般应包括政府有关部门负责人、社区负责人、知名人士、同行业代表、新闻记者、员工代表及公众代表等。对邀请出席典礼的宾客要提前将请柬送到他们手中。参加开业典礼的礼仪要求有以下几个方面: (1)参加人员要注意仪
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佩戴饰品:原则符合身份,以少为宜;不戴展示财力的珠宝首饰;不戴展示性别魅力的饰品;同质同色;戒指的戴法;数量不超过两件男人看表,女人看包。包是女性行为的符号。入座时,一般从椅子左侧入座,入座要轻而缓;坐下时,一般只占座位的三分之二,如坐在深
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