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西安学习商务礼仪,多年经验值得信赖

2024-09-20 02:00:01 851次浏览

价 格:面议

人的外表在待人处事中所起到的作用,是不容忽视的。一个人的仪表仪容在人际交往中会被对方直接感受,并由此而反映出个性、修养以及工作作风、生活态度等直接的个人信息,将决定对方心理的接受程度,继而影响进一步沟通与交往。

全世界的人都借助示意动作,有效地进行交流。普遍的示意动作,是从相互问候致意开始的。了解那些示意动作,至少你可以辨别什么是粗俗的,什么是得体的。使你在遇到无声的交流时,更加善于观察,更加容易避免误解。

眼神是心灵的窗户。透过眼睛,可以看到一个人的内心。当与人交谈时,正确的目光注视能给客人带来舒服的体验。目光注视的部位不同,反映了与对方的关系的不同。

酒店服务员常用手势:

横摆式—用来表示“请”、“请进”、“请用餐”等等。

前摆式—要让客人先行或是右手扶着门时使用。

双臂横摆式—当客人比较多时,为了向大家都表示欢迎。

斜摆式—主要用来请客人入座。

直臂式—客人问路时使用。

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