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西安商务礼仪培训费用一般是多少,客户满意是我们的服务宗旨

2024-05-02 10:00:01 728次浏览

价 格:面议

形象礼仪培训课程精心设计实际操作、温馨指导和现场演练,内容丰富,融趣味性、知识性和操作性于一体,不但方便教师教学,而且利于学员快速学习。

酒店仪态礼仪培训目的在于提升酒店整体形象,是酒店服务礼仪培训中的一个部分。现代企业都十分重视树立良好的形象,酒店形象取决于两个方面:一是提供的产品与服务的质量水平;二是员工的形象。在员工形象中,员工的仪表仪态是重要的表现,在一定程度上体现了酒店的服务形象,而服务形象是酒店文明的标志。

当你向客人微笑的时候,要表达的意思就是:“见到你我很高兴,很愿意为您服务。”微笑体现了这种良好的心境,同时也给客人一种愉悦的心情。

微笑服务并不意味着只是脸上挂笑,而应是真诚地为客人服务。这其中的关键点就是把客人当作亲人、朋友,有他们共同欢喜、共同分忧,做客人的知心人。

体态无时不存在于你的举手投足之间,优雅的体态是人有教养,充满自信的完美表达。美好的体态,会使你看起来年轻的多,也会使你身上的衣服显得更漂亮。善于用你的形体语言与别人交流,你定会受益匪浅。

站姿

女士的站立姿势应该是:抬头,挺胸,收腹,两腿稍微分开,双手交叠置于下腹部。脸上带有自信, 也要有一个挺拔的感觉。 男士一般采用双手后背的姿势,两脚分开与肩同宽。

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