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西安商务礼仪培训,信守服务就是核心

2024-04-30 11:00:02 639次浏览

价 格:面议

行进中礼仪

引领时,接待人员走在前面;否则让客户先行。若通道较窄,有客户或上级相对走来时,接待人员主动停下靠在一旁,面向对方,点头示意并请对方先行通过,切不可背朝对方。人行道的右侧内侧是的位置,陪同上级、客人外出,应将其让给上级、客人行走,自己则走在外侧。引导客户方位或引导观看时

商务礼仪培训意在为人们打造秀丽、典雅、干练、稳重的形象。行为上,商务礼仪培训内容多为以下几方面:

站姿身体端正、挺胸收腹、眼睛平视、嘴微闭、面带微笑;站立时留意周围,注意招呼客户及同事间的合作;男性站立时,双脚叉开,与肩同宽,上身保持挺直,女性站立时,脚尖向外约六十度,膝与脚后跟均要靠紧;蹲姿下蹲时,左脚在前,右脚在后,双腿合力支撑身躯,避免滑倒或摔倒。左右手各放于膝盖附近,挺直上身,抬头,目视前方。

商务礼仪不仅仅体现在行为上,也体现在得体的妆容上:

妆容要求化淡妆,保持清新自然;着装要穿职业套装、不穿无领、无袖太紧身的衣服;袜子长度不宜过长;不穿露脚趾露脚跟的凉鞋。

在商务活动中,为了体现相互尊重,需要通过一些行为准则去约束人们在商务活动中的方方面面,这其中包括仪表礼仪,言谈举止,书信来往,电话沟通等技巧,从商务活动的场合又可以分为办公礼仪,宴会礼仪,迎宾礼仪等。

会面礼仪:商务交往中,见面时的礼仪是要讲究的,前面讲过首轮效应,印象非常重要,说一个日常生活中的事,一个年轻的小姐与一位先生握手,有的小姐自认为很淑女、很懂礼貌,相反表现的却是不懂礼貌,没有见过世面、不够落落大方。(握手的表现)。握手要用2公斤的力。见面礼仪的几个重要细节

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